静岡市の玄関口。駅の北口・南口のそれぞれに観光案内所があり、多くの観光客が訪れます。
2020年５月19日、JR静岡駅北口広場に今川義元公像がお目見えしました。徳川家康公の幼少期・竹千代君像と壮年期の家康公像があり、３体の銅像がみなさんを出迎えてくれます。また、銅像の近くには、義元公をモデルにしたご当地キャラ「今川さん」のデザインマンホールが設置されています。